Plug-in de bate-papo gratuito para o Facebook
O plug-in de bate-papo do Facebook é uma solução simples e gratuita para se conectar com os consumidores em seu WordPress. Você pode instalar o plug-in em seu site com algumas etapas, permitindo que os consumidores se comuniquem com você enquanto visitam seu site. O uso do plug-in estabelece uma conexão duradoura entre você e seus clientes no Messenger. Os visitantes podem iniciar uma conversa em seu site e continuá-la no celular usando o aplicativo Messenger, se preferirem.
Você pode administrar as mensagens da sua página do Facebook usando as mesmas caixas de entrada no computador e móvel. Você pode configurar períodos de conectividade, respostas automáticas e perguntas frequentes para atender clientes enquanto estiver indisponível. As alternativas incluem NinjaTeam Facebook Chat e Social Tabs Live Chat para WordPress.
Funcionalidade de comunicação
Se você tem um site WordPress, você pode simplesmente adicionar o widget OmniChat do MobileMonkey depois de instalar o plugin WP-Chatbot WordPress. Esse método gera um pequeno pedaço de código Javascript que você pode colar em seu gerenciador de tags ou modelo de site.
Quando um agente ativo é necessário, a conversa pode ser rapidamente transferida para uma pessoa ativa no momento apropriado. A opção de assumir o controle do chatbot a qualquer momento, semelhante a um operador de chat ao vivo, está disponível o tempo todo. Assim, quando um hot lead chega ou o bot não consegue responder a uma consulta difícil do cliente, você pode ser alertado e fazer um acompanhamento.
Conexão perfeita
O primeiro ponto fazer é que o plugin foi criado pelo próprio Facebook. Isso significa que ele visa fornecer uma conexão perfeita entre o WordPress e o Facebook. O plug-in de bate-papo do Facebook pode ser usado com a maioria dos temas do WP. O suporte pode ser contatado se surgirem problemas.
Integração com widgets
Os widgets ajudam a melhorar o conteúdo e o design do site para que você possa combinar recursos adicionais com mais flexibilidade. O uso de outros widgets é possível no plugin Facebook Chat. Isso permite que você modifique seu site e continue a melhorá-lo com outros widgets.
Converse com seu público
O plug-in de bate-papo do Facebook é um trecho de código JavaScript que está sendo executado em sua página. No canto inferior direito da sua página, você verá um pequeno balão de bate-papo do Messenger. Seus consumidores sempre podem clicar nele e enviar uma mensagem para você. Funciona para aplicativos móveis e de desktop.
